Politique de confidentialité – CooPulse

1. Préambule

CooPulse SAS, située au 10 Rue de la Paix, 75002 Paris, attache une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière claire sur la nature des données collectées, leur usage, vos droits, ainsi que les mesures mises en œuvre pour les protéger, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve la présente politique.

Les données personnelles que nous pouvons être amenés à collecter comprennent notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, entreprise, fonction.
• Données de connexion : adresse IP, logs, identifiants de connexion, préférences de navigation.
• Données de facturation : adresse postale, informations de paiement (cryptées).
• Données liées aux activités sur la plateforme : événements créés, interactions, historiques de navigation, préférences utilisateur.
• Données relatives aux échanges (emails, formulaires, conversations, chats).
• Données issues de sources publiques (annuaires, bases officielles, réseaux sociaux).

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.).

Les données collectées ont pour objectif de :

• Permettre l’accès à nos services, leur fonctionnement, leur amélioration.
• Gérer les inscriptions, commandes, publications d’événements.
• Améliorer l’expérience utilisateur (analyse du parcours utilisateur, tests A/B).
• Personnaliser les contenus et recommandations affichés sur la plateforme.
• Réaliser des analyses statistiques ou études marketing internes.
• Envoyer des newsletters, offres commerciales, messages d’information, enquêtes.
• Lutter contre la fraude, les abus, ou les usages non conformes à nos CGU/CGV.

Les traitements sont effectués sur la base de l’intérêt légitime, de l’exécution contractuelle, de l’obligation légale ou du consentement selon les cas.

Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser vos données pour :

• Vous adresser des messages personnalisés, campagnes de prospection ou offres.
• Créer des audiences similaires sur les réseaux sociaux.
• Mesurer l’efficacité de nos actions de communication.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les liens de désinscription ou par simple demande à contact@coopulse.fr.

Vos données peuvent être transmises uniquement :

• À nos équipes internes (support, marketing, tech).
• À des prestataires techniques de confiance (hébergeur, outil emailing, analytics, paiement), agissant en sous-traitants, liés par une clause contractuelle stricte de confidentialité et de sécurité.
• Aux autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

En aucun cas, vos données ne sont vendues à des tiers non autorisés.

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires, ainsi que des traceurs pour :

• Analyser l’audience et améliorer la performance de nos contenus (Google Analytics, Matomo ou équivalent).
• Proposer des contenus personnalisés selon vos centres d’intérêt.
• Mesurer l’efficacité de nos campagnes (Facebook Ads, LinkedIn Ads, etc.).

Un bandeau cookie s’affiche à la première visite pour recueillir votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le lien dédié en bas de page.

Vos données sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation contractuelle (ou activité de votre compte),
• Puis pendant une durée de 3 à 10 ans maximum, selon les obligations légales, fiscales, ou à des fins de preuve.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées :

• Hébergement sécurisé (serveurs certifiés),
• Accès restreint aux seules personnes habilitées,
• Chiffrement des données sensibles (certificat SSL, données bancaires via prestataire PCI-DSS),
• Journalisation des accès.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,
• Droit de rectification,
• Droit à l’effacement (dans les limites légales),
• Droit d’opposition à certains traitements,
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à la portabilité,
• Droit de retirer votre consentement à tout moment,
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits : contact@coopulse.fr

Cette politique est susceptible d’être modifiée. Toute version mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de révision. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

Pour toute question ou exercice de vos droits : contact@coopulse.fr